Kirjautuminen Tiiran uuteen versioon
Kirjautuessasi ensimmäisen kerran järjestelmän uuden version tallennuslomakkeelle Tiiran salasana on vaihdettava ja vahvistettava. Salasanan vaihdon myötä muuttuu myös tähän asti perinteisessä Tiirassa käyttämäsi salasana. Jos haluat käyttää nykyistä salasanaasi, voit “vaihtaa” salasanasi nykyiseen, mutta salasana suositellaan vaihdettavaksi.
Seuraavilla kerroilla pääset järjestelmään käyttäjätunnuksella tai sähköpostiosoitteella sekä uudella salasanalla. Salasanan vaihtaminen edellyttää sähköpostin käyttöä.
Salasanan vaihtaminen
Klikkaa uudessa versiossa vasemmasta palkista ”Kirjaudu sisään” (mobiilissa vasemman yläkulman hampurilaisvalikosta).
Ensimmäisellä kirjautumiskerralla on vaihdettava Tiiran salasana. Klikkaa näytöllä avautuvan ruudun alaosassa ”Unohditko salasanasi?”
Tämän jälkeen avautuu näyttö ”Pyydä salasanan vaihtoa”.
Kirjoita kenttään nykyinen käyttäjätunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi ja klikkaa ”Lähetä”. Sen jälkeen saat sähköpostiisi salasanan vaihtolinkin. Vaihda salasanasi linkin kautta avautuvassa ikkunassa (halutessasi voit valita uudeksi salasanaksi saman kuin aiemmin). Vältä salasanassa ääkkösiä ja eksoottisia erikoismerkkejä.
Kirjaudu salasanan vaihdon jälkeen järjestelmään käyttämällä käyttäjätunnustasi tai sähköpostiosoitettasi sekä uutta salasanaa. Ensimmäisellä kerralla kirjautuminen kestää vähän kauemmin, koska silloin selaimeen haetaan paljon tietoja.
Omien tietojen muokkaaminen ei ole tällä hetkellä mahdollista. Jos haluat vaihtaa esimerkiksi käyttämäsi sähköpostiosoitteen, ole yhteydessä BirdLifen toimistolle.
Mahdollisia epäselvyyksiä ja virhetilanteita kirjautumisessa
Sähköpostia salasanan vaihtamiseksi ei tule sähköpostin Saapuneet-kansioon
Varmista, että käytit oikeaa käyttäjätunnustasi. Järjestelmä ei kerro, onko sellainen tunnus olemassa, johon liittyvään sähköpostiosoitteeseen salasanan vaihtolinkki lähetettiin. Tarkista, että sinulla on Tiiran omissa tiedoissa oikea käyttämäsi sähköpostiosoite. Jos on, eikä viestiä silti tule, tarkista sähköpostiohjelmasi roskapostikansio. Mikäli et tästä huolimatta saa salasanan vaihtolinkkiä sähköpostiisi, ota yhteyttä BirdLifen toimistoon.
Salasanan vaihdossa virhe-ilmoitus ”Linkki käytetty tai vanhentunut”
Salasanan vaihtolinkki on käytettävissä vain rajoitetun ajan. Mikäli sähköpostiin lähetettävää linkkiä ei ole klikattu 15 minuutin kuluessa, se vanhentuu eikä enää toimi. Tällöin on tilattava uusi linkki.
Vastaava ilmoitus voi tulla myös sen vuoksi, että sähköpostiohjelmat (ainakin Outlook365) voivat joissakin tapauksissa käydä linkkiä klikattaessa ensin tarkistamassa, onko linkki turvallinen ja näin käyttävät kertakäyttöisen linkin ennen kuin käyttäjä pääsee siihen itse.
Tämän voi välttää uusimalla salasanan vaihto ja käyttämällä sähköpostin lukemisessa esimerkiksi sähköpostin palveluntarjoajan webmail-palvelua. Mikäli sinulla ei ole mahdollisuutta käyttää webmailia sähköpostien lukemiseen, voit kokeilla seuraavaa menetelmää, joka ohittaa Microsoft SafeLinksin turvatoimet:
- Kopioi linkki sähköpostista. (ÄLÄ klikkaa linkkiä). Vie hiiri linkin kohdalle ja hiiren oikealla näppäimellä avautuvasta valikosta valitse ”Kopioi hyperlinkki” tai kopioi se muulla tavalla.
- Siirry osoitteeseen https://www.o365atp.com
- Liitä linkki Paste SafeLinks -ruutuun
- Kopioi Decoded URL -ruudusta uusi osoite
- Liitä tämä URL-osoite selaimellasi uudelle välilehdelle ja siirry siellä aukeavalla sivustolla.
Mikäli Decoded URL ruutuun tulee teksti “Error: couldn’t find target URL”, avaa selaimeen uusi välilehti ja kopio em. sähköpostiin lähetetyn linkin osoite suoraan osoitekenttään ja siirry aukeavalle sivulle. Tämä menetelmä ohittaa Microsoft SafeLinksin turvatoimet.
Sähköpostiosoitteen vaihtaminen ei onnistu
Käyttäjän omien tietojen hallinta on toistaiseksi keskeneräinen Tiiran uudella puolella, minkä vuoksi sähköpostiosoitteen vaihtaminen ei ole. Jos sinulla on tarve vaihtaa uuden Tiiran sähköpostiosoite, lähetä sähköpostia osoitteeseen toimisto(ät)birdlife.fi. Saat sähköpostilla ohjeet osoitteen vaihtamiseksi.
Katso myös: